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FAQ (Foire aux questions)

- Est-ce vraiment 100 % gratuit ?
- Oui, il n’y absolument aucun frais.
Ni pour la visite du site, ni pour participer à la section Plus de Codes, ni pour participer aux concours.
S'inscrire en tant membre ou devenir VIP (et le rester) est également entièrement gratuit.


- Comment gagner des codes ou de l'argent dans la section Plus de Codes?
Pour participer à la section Plus de Codes, il faut impérativement s'être inscrit en tant que membre.
Identifiez-vous sur CoachGratos, avec votre pseudo et votre mot de passe.
Cliquez sur Section Plus de Codes, dans l'index sur votre gauche. A partir de cette page, soit cliquez sur Liste des bonus à cliquer pour gagner des points pour cumuler des points en cliquants sur les bannières présentes, soit cliquez sur Liste des codes et virements offerts pour commander des codes de votre choix (ou virement Paypal ou Moneybookers) grace à vos points cumulés.


- Comment participer aux différents concours?
- Il suffit de cliquer sur «Participation Codes» et/ou sur «Participation Chèques», dans l'index sur votre gauche.
Des informations sur les concours se trouvent sur ces 2 pages.
Pour participer aux concours il est impératif de s'inscrire en tant que membre.


- La bannière pour valider la participation ne s'affiche pas?
Si la bannière permettant la validation de vos participations aux concours ne s'affiche pas, voici les 2 plus grandes solutions pour résoudre ce type de problème :
- Vous devez modifier le niveau de sécurité de vos cookies, ou paramètrer votre naviguateur pour qu'il accepte tous les cookies provenant de CoachGratos.
- Vous devez désactiver votre firewall avant de participer aux concours, ou paramètrer celui-ci afin qu'il ne bloque pas les publicités provenant de CoachGratos.


- Puis-je avoir plusieurs comptes?
- Non, seulement 1 compte est autorisé par adresse e-mail, par adresse IP, et par PC.

- Durée de validité et garantie des Codes offerts :
- VirgoPass : validité garantie de 30 jours.
- Tous les autres codes : validité NON GARANTIE, merci de valider ces codes dès que possible après réception svp, et de nous contacter au plus vite en cas d'invalidité, à l'adresse e-mail suivante :
jean-luc.decreton@wanadoo.fr


Il nous est impossible de vous renvoyer les codes si vous les effacez, ou si vous les perdez.


Chaque gagnant recoit des codes différents, et un même code n'est jamais envoyé à plusieurs personnes.


- Mot de passe oublié?
Pour récupérer votre mot de passe valable sur le site (et non sur le forum) il vous suffit de participer à un concour en indiquant que votre pseudo, ou de cliquer sur 'S'identifier sur le site' et d'indiquer votre adresse e-mail dans la case prévue à cet effet, et de cliquer sur 'Récupérer les logins'.
Votre pass vous sera alors envoyé automatiquement par e-mail.


- Comment modifier votre mot de passe?
Pour changer votre mot de passe, identifiez-vous sur le site avec votre mot de passe actuel, et allez modifier vos informations en cliquant sur Modifier son compte, dans le menu à gauche (qui apparaît en cas d'authentification).

- Puis-je obtenir des conseils auprès des autres internautes?
- Oui sur le forum, si vous êtes membre vous pourrez de plus communiquer avec eux.

- Points crédités en cadeaux après avoir passé une commande :
A chaque commande, vous serez systématiquement crédité en points, de 1 à 35% du montant de votre commande, en fonction du prix d'achat du code commandé, sachant que si le prix d'achat du code commandé est bien celui prévu, alors vous serez crédité de 5%.

Par contre, vous ne recevrez pas de notification de ce créditage de points.


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